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| 1 La entrevista de evaluación |
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1.1 Introducción |
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1.2 Conceptos básicos |
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1.3 La entrevista de evaluación |
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1.4 Evaluación del desempeño y Gestión de Recursos Humanos |
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1.5 Principios de la Evaluación del desempeño |
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1.6 Preparación de las evaluaciones del desempeño |
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1.7 Técnicas para la evaluación del personal |
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1.8 Técnica de comparación |
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1.9 Técnicas de distribución forzada |
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1.10 Listas de verificación o de control |
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1.11 Diferencial semántica |
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1.12 Escalas gráficas y numéricas |
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1.13 Ventajas de la evaluación del desempeño |
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1.14 Problemas del proceso de evaluación |
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1.15 Objetivos de la evaluación del desempeño |
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1.16 Presentación – La entrevista de evaluación |
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1.17 Cuestionario: La entrevista de evaluación |
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| 2 Delegación eficaz de funciones |
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2.1 En qué consiste delegar |
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2.2 Habilidades para delegar |
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2.3 Comienza la tarea de delegar |
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2.4 Tareas delegables y no delegables |
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2.5 Presentación – Delegación eficaz de funciones |
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2.6 Cuestionario: Delegación eficaz de funciones |
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| 3 Mejorar el rendimiento de un equipo de trabajo |
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3.1 Formación de equipos de trabajo |
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3.2 Miembro ideal de un equipo de trabajo |
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3.3 Desarrollo de equipos de trabajo |
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3.4 Cómo organizar su equipo |
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3.5 El tiempo y el proceso administrativo |
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3.6 Establecimiento de prioridades |
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3.7 Planificación y fijación de metas |
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3.8 Estrategias para la fijación de metas |
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3.9 Seleccionar personas adecuadas |
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3.10 Evaluación del equipo |
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3.11 Presentación – Mejorar el rendimiento de un equipo |
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3.12 Cuestionario: Mejorar el rendimiento de un equipo de trabajo |
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| 4 Toma de decisiones |
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4.1 Toma de decisiones |
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4.2 Tipos de decisiones |
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4.3 Importancia de la toma de decisiones |
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4.4 Implicaciones en la toma de decisiones |
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4.5 Estilos de dirección |
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4.6 Técnicas para la toma de decisiones en grupo |
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4.7 Presentación – Toma de decisiones |
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4.8 Cuestionario: Toma de decisiones |
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| 5 Motivación de equipos de trabajo |
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5.1 Introducción |
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5.2 Definición de Motivación |
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5.3 Diferencias entre motivación y satisfacción |
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5.4 Teorías y Modelos |
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5.5 Teorías de contenido |
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5.6 Teorías de procesos |
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5.7 Medio Ambiente |
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5.8 Grupos y Equipos |
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5.9 Motivación de Equipos de Trabajo |
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5.10 Conclusiones |
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5.11 Presentación – Motivación de equipos de trabajo |
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5.12 Cuestionario: Motivación de equipos de trabajo |
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| 6 El uso eficaz del tiempo |
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6.1 Valoración del uso eficaz del tiempo |
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6.2 Causas de la escasez de tiempo |
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6.3 Factores que influyen en el uso del tiempo |
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6.4 Causas del mal uso del tiempo |
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6.5 Visión de futuro |
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6.6 Leyes sobre el uso del tiempo |
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6.7 Los ladrones del tiempo |
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6.8 Conclusión |
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6.9 Supuesto práctico |
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6.10 Cuestionario: El uso eficaz del tiempo |
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| 7 Gestión eficaz de reuniones |
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7.1 Reuniones |
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7.2 Reuniones informativas |
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7.3 Reuniones para llegar a un acuerdo |
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7.4 Reuniones creativas |
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7.5 El papel del coordinador de una reunión |
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7.6 Características de un buen coordinador de reuniones |
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7.7 Preparación de la reunión |
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7.8 Tipología de los participantes |
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7.9 Apertura de la reunión |
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7.10 Cuerpo de la reunión |
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7.11 El cierre de la reunión |
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7.12 Métodos para hacerse comprender |
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7.13 El lenguaje del cuerpo |
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7.14 Clave de una reunión con éxito |
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7.15 Consejos y formas en las reuniones de negocios |
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7.16 Causar buena impresion |
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7.17 Como mantener la reunión dentro de su cauce |
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7.18 Una atmósfera adecuada |
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7.19 Factores ambientales |
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7.20 Tipos de reuniones fuera de la empresa |
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7.21 Supuesto práctico |
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7.22 Cuestionario: Gestión eficaz de reuniones |
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| 8 Presentaciones orales eficaces |
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8.1 Planificación de una presentacion |
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8.2 Tipos de presentaciones |
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8.3 El mensaje |
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8.4 Elementos de apoyo |
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8.5 Comunicación verbal |
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8.6 Comunicación no verbal |
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8.7 Imagen personal |
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8.8 El miedo escénico |
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8.9 Improvisar |
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8.10 Preguntas del público |
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8.11 Evaluación |
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8.12 Supuesto práctico |
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8.13 Cuestionario: Presentaciones orales eficaces |
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| 9 Técnicas de negociacion |
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9.1 El proceso de negociación |
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9.2 Antes de la negociación |
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9.3 El grupo negociador |
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9.4 La comunicación |
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9.5 Aprender a negociar |
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9.6 Fases de la negociación |
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9.7 Tácticas y trucos |
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9.8 Poderes y habilidades |
|
9.9 Negociaciones cooperativa, competitiva y mixta |
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9.10 Concesiones |
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9.11 El tiempo en la negociación |
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9.12 Errores más comunes en una negociacion |
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9.13 Supuesto práctico |
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9.14 Cuestionario: Técnicas de negociación |
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| 10 Alta del trabajador – contratos |
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10.1 El contrato de trabajo |
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10.2 Modalidades de contratación |
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10.3 Contrato indefinido |
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10.4 Contrato temporal |
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10.5 Contrato para la formación y el aprendizaje |
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10.6 Contrato en prácticas |
|
10.7 Derecho de información de los representantes legales |
|
10.8 Presentación del contrato de trabajo |
|
10.9 Bonificaciones y Reducciones a la contratación laboral |
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10.10 Comunicar la Contratación. Contrat@ |
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10.11 Número de copias del contrato a presentar en el SPEE |
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10.12 Cómo rellenar un modelo de contrato |
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10.13 Ejemplo. Contrato de trabajo temporal |
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10.14 Práctica – Contrato de trabajo de duración determinada |
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10.15 Práctica – Contrato indefinido ordinario |
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10.16 Cuestionario: Alta del trabajador. Contratos |
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| 11 Seguridad Social – Alta del trabajador |
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11.1 Historia de la Seguridad Social |
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11.2 Organigrama de la Seguridad Social |
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11.3 Definición Seguridad Social |
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11.4 Algunos conceptos |
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11.5 Campo de aplicación |
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11.6 Inscripción de empresas |
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11.7 Afiliación de trabajadores en la Seguridad Social |
|
11.8 Plazos de presentación |
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11.9 Práctica – Inscripción de nueva empresa |
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11.10 Práctica – Alta del trabajador |
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11.11 Práctica – Alta del trabajador en la Seguridad Social |
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11.12 Cuestionario: Seguridad Social – Alta del trabajador |
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| 12 El Recibo de Salarios o Nómina |
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12.1 Conceptos generales |
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12.2 El recibo de salarios o nómina |
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12.3 Estructura del recibo de salarios – Encabezamiento |
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12.4 Estructura – Devengos – Percepciones salariales |
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12.5 Estructura – Devengos – Percepciones no salariales o extrasalariales |
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12.6 Total devengado |
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12.7 Cálculo de la base de cotización |
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12.8 Caso práctico – Cálculo de Base de Cotización |
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12.9 Práctica – Cálculo de Base de Cotización |
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12.10 Cuestionario: El recibo de Salario La nomina |
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| 13 Nómina mensual |
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13.1 Realización de una Nómina mensual |
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13.2 Cálculo de las cuotas de cotización |
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13.3 Práctica – Nómina mensual |
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13.4 Práctica – Nómina mensual II |
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13.5 Práctica – Nómina mensual III |
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13.6 Práctica – Nómina mensual IV |
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13.7 Práctica – Nómina mensual V |
|
13.8 Práctica – Nómina mensual VI |
|
13.9 Práctica – Nómina mensual VII |
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13.10 Práctica – Nómina mensual VIII |
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13.11 Práctica – Nómina mensual IX |
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13.12 Práctica – Nómina mensual X |
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13.13 Práctica – Nómina mensual XI |
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13.14 Práctica – Nómina mensual XII |
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13.15 Cuestionario: Nómina Mensual |
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| 14 Nóminas diarias y en IT |
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14.1 Nóminas diarias |
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14.2 Incapacidad temporal (IT) |
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14.3 Cálculo de bases de cotización y subsidio por Accidente de Trabajo |
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14.4 Cálculo de bases de cotización y subsidio por enfermedad común |
|
14.5 Nómina en IT por Accidente de Trabajo |
|
14.6 Nómina en IT por enfermedad común |
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14.7 Práctica – Nómina diaria |
|
14.8 Práctica – Nómina diaria II |
|
14.9 Práctica – Nómina diaria III |
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14.10 Práctica – Nómina diaria IV |
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14.11 Práctica – Nómina diaria V |
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14.12 Práctica – Nómina diaria VI |
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14.13 Práctica – Nómina con baja por IT |
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14.14 Práctica – Nómina con baja por IT II |
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14.15 Práctica – Nómina con baja por IT III |
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14.16 Práctica – Nómina con baja por IT IV |
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14.17 Cuestionario: Nóminas diarias y en IT |
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| 15 La cuota de cotización. Liquidación de cotizaciones |
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15.1 La cuota de cotización a la Seguridad Social |
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15.2 Bonificaciones de la cuota |
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15.3 Presentación y conservación de documentos |
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15.4 Recaudación de cuotas |
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15.5 Recaudación en período voluntario |
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15.6 Sistema RED |
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15.7 Recargos e Intereses de Demora Aplicables a las Cuotas |
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15.8 La relación nominal de trabajadores (modelo TC-2) |
|
15.9 Procedimiento de cálculo automático de Pago Electrónico |
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15.10 Justificación del pago de las cuotas |
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15.11 Práctica – Bonificación |
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15.12 Práctica – Recargo de Cuotas |
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15.13 Práctica – Nuestra empresa |
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15.14 Cuestionario: La cuota de cotización y Liquidación de Cotización |
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| 16 IRPF |
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16.1 IRPF |
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16.2 Naturaleza, objeto y ámbito de aplicación del impuesto |
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16.3 Retenciones a cuenta del IRPF |
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16.4 Rendimientos de trabajo |
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16.5 Retribuciones en especie |
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16.6 Cálculo de la retención |
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16.7 Límites a la obligación de retener |
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16.8 Procedimiento para determinar el importe de la retención |
|
16.9 Modelo de declaración de circunstancias familiares |
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16.10 Cálculo de las retenciones a cuenta del IRPF vía Internet |
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16.11 Liquidación trimestral con Hacienda |
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16.12 Modelo 111 y cumplimentación |
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16.13 Ejemplo Modelo 111 |
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16.14 Resumen Anual de retenciones (modelo 190) |
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16.15 Certificado de retenciones e ingresos a cuenta |
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16.16 Retenciones, ingresos a cuenta y autoliquidación del impuesto |
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16.17 Novedades que afectan al IRPF |
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16.18 Novedades que afectan a actividades económicas |
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16.19 Documentación a conservar de cara a una futura inspección |
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16.20 Caso práctico – Retribución anual a efectos de IRPF |
|
16.21 Caso práctico – Situación Familiar a Efectos del IRPF |
|
16.22 Caso práctico – Retención a trabajador soltero sin hijos |
|
16.23 Práctica – Cumplimentación del Modelo 111 |
|
16.24 Práctica – Cumplimentación del Modelo 111 |
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16.25 Cuestionario: El IRPF |
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| 17 Extinción de la relación laboral |
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17.1 Extinción de la relación laboral |
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17.2 Comunicación de baja de trabajadores |
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17.3 Comunicación al Servicio Público de Empleo Estatal |
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17.4 Salario y Recibo de Finiquito |
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17.5 Definición de Salario de tramitación |
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17.6 Indemnización por suspensión del contrato |
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17.7 Indemnización por despido o cese |
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17.8 Recibo de saldo y finiquito |
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17.9 Mantenimiento de la relación laboral |
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17.10 Prórroga |
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17.11 Conversión a indefinido |
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17.12 Caso práctico – Número 1 |
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17.13 Caso práctico – Extinción del contrato por expiración del tiempo convenido |
|
17.14 Caso práctico – Extinción del contrato por despido disciplinario |
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17.15 Práctica – Finiquito |
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17.16 Cuestionario: Extinción de la Relación Laboral |
|
| 18 Reforma del Mercado Laboral |
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18.1 Fomento de la contratación indefinida |
|
18.2 Novedades respecto a la extinción de contratos |
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| 19 Anexos |
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|
19.1 Anexos |
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19.2 Cuestionario: Cuestionario final |
